중국, 코로나 연체 신용 회복 정책 시행
전문가 해설
“중국, 일회성 신용수복 정책 본격 시행으로 개인 신용 회복 기회 확대”라는 기사입니다. 중국 정부는 2025년 12월 22일 발표한 일회성 신용수복 정책을 2026년 3월 말까지 시행하여, 코로나19 기간 등 객관적 요인으로 단기 연체를 겪은 개인에게 신용 회복의 기회를 제공하고 있습니다. 정책에 따르면 2020년 1월 1일부터 2025년 12월 31일 사이 발생한 단일 금액 1만 위안 이하의 개인 연체 기록은 2026년 3월 31일까지 전액 상환할 경우 신용정보 시스템에서 표시되지 않습니다. 이는 불량 신용 기록으로 인해 대출·신용카드 신청이 제한되던 개인에게 금융 서비스 접근성을 회복시켜 소비와 금융 수요를 촉진하는 제도적 구제책입니다. 평안은행(Ping An Bank) 신용카드는 정책 발표 직후 전담팀을 꾸려 고객 분류 관리, 시스템 업그레이드, 다채널 홍보를 통해 정책 혜택을 빠르게 전달했습니다. 그 결과 현재까지 약 40만 명의 고객이 연체를 상환하고 신용을 회복했습니다. 은행은 고객에게 무료로 자동 적용되는 정책임을 강조하며, 불법 중개업체의 ‘신용 세탁’ 사기 위험에 주의할 것을 당부했습니다. 또한 3·15 국제 소비자 권익의 날을 맞아 ‘안심 소비’ 캠페인을 전개하며 금융 소비자 보호와 신용 회복을 결합한 서비스를 강화하고 있습니다.
요약
평안은행이 신용 '재생' 지원 정책을 발표하여, 과거의 지불 문제로 인한 부정적인 신용 평가를 다시 시작하는 기회를 제공합니다. 이 정책으로는 2020년부터 2025년까지의 지급일자에 대해 부정적인 신용 평가지 않게 하는 것입니다.
一次性信用修复新政全面落地,为征信曾有逾期记录的个人带来信用“重生”机遇。
随着政策办理期限临近3月底结束,各金融机构加快落地见效,推动政策红利精准直达民生。为让政策红利快速触达每一位符合条件的用户,平安银行信用卡在政策出台后成立专项工作组,建立多部门协同推进机制,全力确保政策落地见效。截至目前,已有近40万用户借助政策窗口期顺利结清逾期欠款,重塑个人信用,切实享受到政策带来的民生便利。
今年政府工作报告明确提出,实施好一次性信用修复政策。
过去几年,受疫情冲击,部分群体因停工停产、收入中断等客观因素出现短期非恶意逾期,虽已结清债务,但按原有规定逾期记录仍需长期保留。不良征信会导致贷款审批受阻、额度降低、信用卡申请受限,也在一定程度上抑制了消费和信贷需求的释放。
在此背景下,2025年12月22日,中国人民银行发布《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》,明确对于2020年1月1日至2025年12月31日期间,单笔金额不超过10000元人民币的个人逾期信息,只要在2026年3月31日(含)前足额偿还逾期债务的,征信系统将不予展示。
一次性信用修复政策这一重要的制度性救济,通过精准施策为部分信用记录受损的个体“减负”,摆脱信用困扰,恢复其获取金融服务和参与经济活动的能力,持续释放消费潜力、畅通金融服务循环。
为推动政策红利直达快享,在政策发布后,平安银行信用卡第一时间成立专项工作组,构建多部门协同机制,围绕客服服务、宣导舆情、征信管理制定专项举措并配套应急预案。为避免政策红利“漏享”“错享”,平安银行信用卡实施客户分层分类管理,实现精准服务全覆盖。对完全符合政策条件的客户逐批告知修复进度;对符合条件但未结清欠款客户全力引导还款;对不符合条件客户耐心解释,做到服务无死角、沟通有温度。
在精准服务的基础上,平安银行信用卡同步强化系统支撑与服务保障。提前完成客服系统升级、人力增配与全员培训,2025年12月31日上线口袋银行App及客服端本机构报告查询功能,便于客户了解逾期情况。同时通过线上线下多渠道开展政策宣导,保障政策平稳落地。
平安银行信用卡还主动创新还款提醒服务模式,推动政策红利应享尽享,并配套息费减免等惠民措施,通过短信、App、企业微信、智能语音等多渠道统一触达客户。
在各项举措的推动下,已有近40万客户在政策窗口期内顺利完成逾期还款,成功实现信用重塑。一位客户陈先生在平安信用卡业务专员积极宣导下了解到政策信息、结清欠款后顺利消除逾期记录,为此他写下一封真挚的感谢信,感谢这场寒冬的暖心服务让他的个人信用重获新生。
伴随政策临近结束,平安银行信用卡表示,将继续加大政策宣导力度,精准触达目标客户,优化服务保障,助力更多有消费意愿的客户及时获得信贷支持。
一次性信用修复政策的落地实施,为受失信影响的群众提供了合法合规的修复渠道,切实减轻了信用包袱,带来了实实在在的便利。
但与此同时,一些潜在风险仍然存在:部分不法中介利用群众对政策细则的不了解,抓住信息差大做文章,宣称可通过协商、异议申诉等方式“洗白”不良征信记录;或是打着“债务重组”等旗号,诱导消费者“借新还旧”或者申请高息过桥垫资。这类服务暗藏多重风险,不仅可能导致借款人财产损失、信息泄露,还可能因伪造材料、恶意投诉等行为触犯法律底线。
对此,包括平安银行信用卡在内的多家金融机构提醒客户:一次性信用修复政策完全免费、免申即享,个人无需申请操作,更无需委托第三方处理,任何以该政策名义索要钱财、索取信息的都是诈骗行为,要切实提高防范意识、谨防上当受骗。
同时,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,平安银行信用卡以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题开启系列活动,涵盖促消费政策落地、消保教育宣传、用卡保障升级、打击金融黑灰产及落实一次性信用修复政策等,打造“安心消费”用卡全场景服务,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,为提振消费、保障民生贡献平安力量。
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由于市场对中东战事冲击的担忧得到缓解,国...
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随着政策办理期限临近3月底结束,各金融机构加快落地见效,推动政策红利精准直达民生。为让政策红利快速触达每一位符合条件的用户,平安银行信用卡在政策出台后成立专项工作组,建立多部门协同推进机制,全力确保政策落地见效。截至目前,已有近40万用户借助政策窗口期顺利结清逾期欠款,重塑个人信用,切实享受到政策带来的民生便利。
今年政府工作报告明确提出,实施好一次性信用修复政策。
过去几年,受疫情冲击,部分群体因停工停产、收入中断等客观因素出现短期非恶意逾期,虽已结清债务,但按原有规定逾期记录仍需长期保留。不良征信会导致贷款审批受阻、额度降低、信用卡申请受限,也在一定程度上抑制了消费和信贷需求的释放。
在此背景下,2025年12月22日,中国人民银行发布《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》,明确对于2020年1月1日至2025年12月31日期间,单笔金额不超过10000元人民币的个人逾期信息,只要在2026年3月31日(含)前足额偿还逾期债务的,征信系统将不予展示。
一次性信用修复政策这一重要的制度性救济,通过精准施策为部分信用记录受损的个体“减负”,摆脱信用困扰,恢复其获取金融服务和参与经济活动的能力,持续释放消费潜力、畅通金融服务循环。
为推动政策红利直达快享,在政策发布后,平安银行信用卡第一时间成立专项工作组,构建多部门协同机制,围绕客服服务、宣导舆情、征信管理制定专项举措并配套应急预案。为避免政策红利“漏享”“错享”,平安银行信用卡实施客户分层分类管理,实现精准服务全覆盖。对完全符合政策条件的客户逐批告知修复进度;对符合条件但未结清欠款客户全力引导还款;对不符合条件客户耐心解释,做到服务无死角、沟通有温度。
在精准服务的基础上,平安银行信用卡同步强化系统支撑与服务保障。提前完成客服系统升级、人力增配与全员培训,2025年12月31日上线口袋银行App及客服端本机构报告查询功能,便于客户了解逾期情况。同时通过线上线下多渠道开展政策宣导,保障政策平稳落地。
平安银行信用卡还主动创新还款提醒服务模式,推动政策红利应享尽享,并配套息费减免等惠民措施,通过短信、App、企业微信、智能语音等多渠道统一触达客户。
在各项举措的推动下,已有近40万客户在政策窗口期内顺利完成逾期还款,成功实现信用重塑。一位客户陈先生在平安信用卡业务专员积极宣导下了解到政策信息、结清欠款后顺利消除逾期记录,为此他写下一封真挚的感谢信,感谢这场寒冬的暖心服务让他的个人信用重获新生。
伴随政策临近结束,平安银行信用卡表示,将继续加大政策宣导力度,精准触达目标客户,优化服务保障,助力更多有消费意愿的客户及时获得信贷支持。
一次性信用修复政策的落地实施,为受失信影响的群众提供了合法合规的修复渠道,切实减轻了信用包袱,带来了实实在在的便利。
但与此同时,一些潜在风险仍然存在:部分不法中介利用群众对政策细则的不了解,抓住信息差大做文章,宣称可通过协商、异议申诉等方式“洗白”不良征信记录;或是打着“债务重组”等旗号,诱导消费者“借新还旧”或者申请高息过桥垫资。这类服务暗藏多重风险,不仅可能导致借款人财产损失、信息泄露,还可能因伪造材料、恶意投诉等行为触犯法律底线。
对此,包括平安银行信用卡在内的多家金融机构提醒客户:一次性信用修复政策完全免费、免申即享,个人无需申请操作,更无需委托第三方处理,任何以该政策名义索要钱财、索取信息的都是诈骗行为,要切实提高防范意识、谨防上当受骗。
同时,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,平安银行信用卡以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题开启系列活动,涵盖促消费政策落地、消保教育宣传、用卡保障升级、打击金融黑灰产及落实一次性信用修复政策等,打造“安心消费”用卡全场景服务,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,为提振消费、保障民生贡献平安力量。
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