Gaode, AI+문화관광 포럼서 스마트 관광 솔루션 공개
전문가 해설
“중국 정부가 ‘AI+문화관광’ 전략을 통해 새로운 서비스 경험을 구축하고 있다”는 기사입니다. 제4회 베이징 인공지능 산업 혁신 발전 대회에서 Gaode(高德, 한국에서는 ‘고덕지도’로 알려짐)는 ‘AI+문관광’ 분과 포럼을 통해 자사의 스마트 관광 솔루션을 선보였습니다. Gaode는 약 10억 명의 월간 활성 사용자를 보유한 국민 앱으로, ‘Gaode 거리순위(扫街榜)’를 중심으로 관광·외식·숙박·여행지 등 오프라인 자원을 디지털화하여 유통하는 새로운 흐름을 만들고 있습니다. 출시 100일 만에 6.6억 명 이상이 참여했고, 165만 개의 오프라인 상점이 순위에 올랐습니다. 또한 ‘AI 실경 가이드’와 ‘도시별 전용 페이지’를 통해 마카오·구이저우 등 지역 관광을 360도 가상 체험하거나, 맞춤형 Agent를 통해 개인화된 여행 계획을 제공하는 등 서비스 체계를 고도화했습니다. Gaode는 이를 통해 관광 자원의 ‘발견-체험-운영’ 전 과정을 디지털화하고, 문화유산의 ‘디지털 활성화’를 추진하며, 산업 운영자에게 데이터 기반의 의사결정 도구를 제공하고 있습니다.
제가 볼 때 이번 사례는 중국이 AI 기술을 관광 산업과 결합해 새로운 성장 동력을 창출하려는 전략적 시도입니다. 관광은 전통적으로 지역 경제와 문화 자산을 연결하는 산업인데, AI와 디지털 플랫폼을 접목함으로써 단순한 정보 제공을 넘어 몰입형 체험·개인화 서비스·데이터 기반 운영으로 진화하고 있습니다. 글로벌 차원에서도 TripAdvisor, Google Maps, Airbnb 등 플랫폼들이 AI 기반 추천·가상 체험·개인화 여행 서비스를 강화하고 있으며, 중국의 Gaode는 이 흐름을 자국 내 초대형 내수 시장과 결합해 독자적 모델을 구축하고 있습니다.
제가 볼 때 이번 사례는 중국이 AI 기술을 관광 산업과 결합해 새로운 성장 동력을 창출하려는 전략적 시도입니다. 관광은 전통적으로 지역 경제와 문화 자산을 연결하는 산업인데, AI와 디지털 플랫폼을 접목함으로써 단순한 정보 제공을 넘어 몰입형 체험·개인화 서비스·데이터 기반 운영으로 진화하고 있습니다. 글로벌 차원에서도 TripAdvisor, Google Maps, Airbnb 등 플랫폼들이 AI 기반 추천·가상 체험·개인화 여행 서비스를 강화하고 있으며, 중국의 Gaode는 이 흐름을 자국 내 초대형 내수 시장과 결합해 독자적 모델을 구축하고 있습니다.
요약
高德智慧文旅은 AI와의 전략적 제휴를 통해 새로운 서비스体驗을 창조하고 있습니다. 이를 통해 文旅 산업에 새로운 가치와 수요를 추가하고 있습니다.
2026年3月1日,在第四届北京人工智能产业创新发展大会“AI+文旅”分论坛上,高德云图商业总经理、数字文旅创新实验室负责人韩鹏发表了题为《“AI+文旅”赋能乡村游新一代服务体验》的演讲,强调高德旨在通过构建“新一代服务体验”,以AI技术重塑文旅产业的流量、体验与运营体系,为乡村旅游高质量发展注入新质生产力。
路径重构:高德扫街榜重塑文旅行业“发现”入口
在AI+文旅的战略背景下,高德智慧文旅解决方案正在探索全新的文旅产业发展路径。高德作为拥有近10亿月活国民级APP,以高德扫街榜作为核心抓手,正在重新定义智慧文旅资源的流量发现机制。通过“城市榜单+扫街广场+AI实景导览”的组合,将丰富的文旅资源进行数字化聚合。最新数据显示,高德扫街榜上线100天,用户数超6.6亿,线下生活服务商家上榜165万个,其中包括87万餐厅、23万酒店、近5万景区等。这一机制不仅解决了目的地“深闺待识”的痛点,更通过“官方机构+主理人计划”全面开放运营权益体系,为文旅场景提供流量底座。
高德致力于抹平信息鸿沟,激活线下消费潜力,让优质文旅资产真正“出圈”,为用户提供“AI+文旅”新一代服务体验。
场景升级:云端智慧专区打造全链路数字文旅空间
如果说路径解决了“被发现”的问题,那么AI技术则致力于解决“怎么玩”的体验难题。在AI+文旅的战略布局下,高德通过打造云端智慧专区,构建了全链路数字文旅空间。用户在高德地图APP检索特定关键词(如“澳门”、“贵州”)后,即可跳转专题页面,目前已上线“澳门”、“贵州”等线上专区。
其中,高德联合澳门旅游局打造的“一键智慧游澳门”,用户能在手机上360度沉浸式预览澳门,提前领略“飞跃大三巴”的震撼;联合贵州文旅打造定制Agent助手“黄小西”,用户可以在线对话“黄小西”,一键获取涵盖景点、餐饮、交通与活动的个性化行程方案。这些创新打通了“数据整合-服务输出-体验优化”的服务闭环,将传统的单向信息获取,升级为双向的智慧“伴游”,以高质量的数字内容激发用户实地探访的欲望,实现从线上种草到线下核销的商业闭环,为行业提供了实践范例。
基于高德空间智能数字底座,高德正从底层数据到上层应用全方位重塑AI+文旅的服务范式。在用户交互场景中,依托高德AI立体建模能力与个性化Agent技术,,不仅实现了文化的“数字活化”,更通过小高老师这一智能伴游,重塑了交互体验的颗粒度与沉浸感。而在产业运营场景中,ToB Agent与数据洞察报告赋予了运营者前瞻性的“决策智能”。这套贯穿数字底座到规划决策的闭环体系,不仅让运营者看得清现状、管得住资产,更标志着智慧文旅从粗放式发展转向数据驱动的长效治理,全面释放AI+文旅的产业价值。
韩鹏强调,"AI赋能文旅,不仅仅是技术的堆叠,更是对服务体验范式的重构。”他指出,这种重构将推动产业从流量竞争转向服务价值竞争,而高德智慧文旅通过“数据连通”实现资源数字化与流量精准分发,有效激活文旅资产;通过"AI智服”提升服务智能化水平,优化用户交互体验;通过“数字活化”推动文化传承与可持续运营,构建产业长效价值体系。未来,高德将继续携手行业伙伴,通过培育新质生产力,共同推动智慧文旅产业的高质量发展,全面释放AI+文旅的商业潜力与社会价值。
过去数月,追觅科技频频曝光在大众眼前,这...
在存款利率持续探底、不同银行利差不断缩小...
据报道,公募基金不断买入高折价的AH股中的...
降低购房门槛、增加购房套数、提高公积金贷...
马年春节复工首周,一线城市率先发力,打响...
随着春节假期结束,白酒市场逐渐步入消费淡...
2月25日下午,国家主席习近平在北京钓鱼台...
春节假期结束,黄金、白银价格盘中再度走强...
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在AI+文旅的战略背景下,高德智慧文旅解决方案正在探索全新的文旅产业发展路径。高德作为拥有近10亿月活国民级APP,以高德扫街榜作为核心抓手,正在重新定义智慧文旅资源的流量发现机制。通过“城市榜单+扫街广场+AI实景导览”的组合,将丰富的文旅资源进行数字化聚合。最新数据显示,高德扫街榜上线100天,用户数超6.6亿,线下生活服务商家上榜165万个,其中包括87万餐厅、23万酒店、近5万景区等。这一机制不仅解决了目的地“深闺待识”的痛点,更通过“官方机构+主理人计划”全面开放运营权益体系,为文旅场景提供流量底座。
高德致力于抹平信息鸿沟,激活线下消费潜力,让优质文旅资产真正“出圈”,为用户提供“AI+文旅”新一代服务体验。
场景升级:云端智慧专区打造全链路数字文旅空间
如果说路径解决了“被发现”的问题,那么AI技术则致力于解决“怎么玩”的体验难题。在AI+文旅的战略布局下,高德通过打造云端智慧专区,构建了全链路数字文旅空间。用户在高德地图APP检索特定关键词(如“澳门”、“贵州”)后,即可跳转专题页面,目前已上线“澳门”、“贵州”等线上专区。
其中,高德联合澳门旅游局打造的“一键智慧游澳门”,用户能在手机上360度沉浸式预览澳门,提前领略“飞跃大三巴”的震撼;联合贵州文旅打造定制Agent助手“黄小西”,用户可以在线对话“黄小西”,一键获取涵盖景点、餐饮、交通与活动的个性化行程方案。这些创新打通了“数据整合-服务输出-体验优化”的服务闭环,将传统的单向信息获取,升级为双向的智慧“伴游”,以高质量的数字内容激发用户实地探访的欲望,实现从线上种草到线下核销的商业闭环,为行业提供了实践范例。
基于高德空间智能数字底座,高德正从底层数据到上层应用全方位重塑AI+文旅的服务范式。在用户交互场景中,依托高德AI立体建模能力与个性化Agent技术,,不仅实现了文化的“数字活化”,更通过小高老师这一智能伴游,重塑了交互体验的颗粒度与沉浸感。而在产业运营场景中,ToB Agent与数据洞察报告赋予了运营者前瞻性的“决策智能”。这套贯穿数字底座到规划决策的闭环体系,不仅让运营者看得清现状、管得住资产,更标志着智慧文旅从粗放式发展转向数据驱动的长效治理,全面释放AI+文旅的产业价值。
韩鹏强调,"AI赋能文旅,不仅仅是技术的堆叠,更是对服务体验范式的重构。”他指出,这种重构将推动产业从流量竞争转向服务价值竞争,而高德智慧文旅通过“数据连通”实现资源数字化与流量精准分发,有效激活文旅资产;通过"AI智服”提升服务智能化水平,优化用户交互体验;通过“数字活化”推动文化传承与可持续运营,构建产业长效价值体系。未来,高德将继续携手行业伙伴,通过培育新质生产力,共同推动智慧文旅产业的高质量发展,全面释放AI+文旅的商业潜力与社会价值。
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