중국 5부처, 인공지능 의인화 서비스 관리 방안 7월 시행 예정
전문가 해설
국가인터넷정보판공실 등 5개 부처가 공동으로 발표한 《인공지능 의인화 상호작용 서비스 관리 임시 방법》은 2026년 7월 15일부터 시행될 예정입니다. 이 《방안》은 인공지능 의인화 상호작용 서비스의 건강한 발전과 규범적인 응용을 촉진하고, 국가 안전과 사회 공공 이익을 보호하며, 시민의 합법적 권익을 보호하는 것을 목표로 합니다. 최근 몇 년 동안 의인화된 상호작용 서비스는 문화 전파, 아동 친화적 돌봄, 노인 동반 등 분야에서 빠르게 발전하고 있지만, 미성년자의 심신 건강을 해치고 네트워크 정보 보안에 영향을 미치는 문제도 발생하고 있습니다. 이를 위해 '방법'은 사람 중심, 지능 중심, 선(善) 지향의 개념을 제시하고 혁신적 발전을 장려하며 포용적이고 신중하며 분류 및 등급별 감독을 시행합니다. 《방안》은 또한 안전 평가, 알고리즘 등록 등의 제도를 규정하고 있으며, 의인화된 상호작용 서비스 제공자는 안전 관리 의무를 이행하고 미성년자와 노인의 권익 및 개인 정보를 보호해야 한다고 강조하고 있습니다. 국가인터넷정보판공실은 관리와 발전이 여러 방면의 참여가 필요하며, 함께 좋은 네트워크 생태계를 유지해야 한다고 밝혔습니다.
💡 인공지능(AI)의 인간처럼 대화하는 서비스를 규제하고 건전하게 발전시키기 위한 '인공지능의인화 상호작용 서비스 관리에 관한 잠정방법'이 발표되었습니다. 이는 AI가 문화, 교육, 요양 등 다양한 분야에서 안전하고 윤리적으로 사용되도록 하며, 특히 미성년자와 노인의 권리를 보호합니다.
4月10日，国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称《办法》），自2026年7月15日起施行。国家网信办有关负责人表示，《办法》旨在促进人工智能拟人化互动服务（以下简称拟人化互动服务）健康发展和规范应用，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益。
近年来，拟人化互动服务快速发展，在文化传播、适幼照护、适老陪伴等领域的创新应用不断涌现。与此同时，危害未成年人身心健康、影响网络信息安全、威胁公民生命健康以及加剧伦理偏差等问题日益显现。出台《办法》，既是促进拟人化互动服务健康发展的重要要求，也是防范有关安全风险的现实需要。
《办法》践行以人为本、智能向善的理念，明确国家坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的原则，鼓励拟人化互动服务创新发展，对拟人化互动服务实行包容审慎和分类分级监管；提出拟人化互动服务促进措施，明确支持技术研发创新，鼓励有序拓展文化传播、适老陪伴等相关领域应用；规定提供拟人化互动服务的基本要求，明确不得从事生成危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度等内容的活动，规定拟人化互动服务提供者的安全管理义务；完善网络用户权益保护制度，规定拟人化互动服务提供者的未成年人、老年人权益保护和个人信息保护等义务。此外，《办法》还规定了安全评估、算法备案、指导推动人工智能沙箱安全服务平台建设等制度。
国家网信办有关负责人表示，拟人化互动服务的发展与治理需要政府、企业、社会、网民等多方参与，共同维护良好网络生态，促进人工智能向上向善。
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《办法》践行以人为本、智能向善的理念，明确国家坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的原则，鼓励拟人化互动服务创新发展，对拟人化互动服务实行包容审慎和分类分级监管；提出拟人化互动服务促进措施，明确支持技术研发创新，鼓励有序拓展文化传播、适老陪伴等相关领域应用；规定提供拟人化互动服务的基本要求，明确不得从事生成危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度等内容的活动，规定拟人化互动服务提供者的安全管理义务；完善网络用户权益保护制度，规定拟人化互动服务提供者的未成年人、老年人权益保护和个人信息保护等义务。此外，《办法》还规定了安全评估、算法备案、指导推动人工智能沙箱安全服务平台建设等制度。
国家网信办有关负责人表示，拟人化互动服务的发展与治理需要政府、企业、社会、网民等多方参与，共同维护良好网络生态，促进人工智能向上向善。
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